É comum idosos com demência apresentarem dificuldade no que diz respeito à comunicação. Muitos relatam problemas com fala e com a recordação de palavras e situações.
Essas situações provocam embaraços e angústia tanto à pessoa cuidada como aos familiares.
Algumas vezes a pessoa cuidada pode ficar irritada por não conseguir falar ou se expressar, embora entenda o que falam com ela. Para facilitar a comunicação, serão descritas a seguir algumas dicas:
- Use frases curtas e objetivas.
- Evite tratá-las como crianças utilizando termos inapropriados como “vovô”, “querido” ou ainda utilizando termos diminutivos desnecessários como “bonitinho”, “lindinho”, a menos que a pessoa goste.
- O cuidador deve repetir a fala, quando essa for erroneamente interpretada, utilizando palavras diferentes.
- Fale de frente, sem cobrir a boca, não se vire ou se afaste enquanto fala e procure ambientes iluminados para que a pessoa além de ouvir veja o movimento dos lábios da pessoa que fala com ela, assim entenderá melhor.
- Aguarde a resposta da primeira pergunta antes de elaborar a segunda, pois a pessoa pode necessitar de um tempo maior para entender o que foi falado e responder.
- Não interrompa a pessoa no meio de sua fala, demonstrando pressa ou impaciência.
- É necessário permitir que ele conclua o seu próprio pensamento.
- Diminua os ruídos no ambiente onde a pessoa cuidada permanece.
- É importante que o cuidador ao se referir a alguém conhecido, explique à pessoa cuidada de quem está falando: “Maria, sua filha”; “João, seu vizinho”, assim a pessoa vai se situando melhor na conversa e vai relembrando pessoas e fatos que havia esquecido.
É fundamental estabelecer uma boa comunicação entre o idoso e todas as pessoas envolvidas no cuidado, para isso é preciso paciência e compreensão do estado da doença.
Referências: Brasil. Ministério da Saúde. Guia prático do cuidador. – 2. ed. – Brasília : Ministério da Saúde, 2009. Disponível em: http://189.28.128.100/dab/docs/publicacoes/geral/guia_pratico_cuidador.pdf
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